Surveillance de fichiers – Déclenchement et diffusion d’alarmes à partir de simples fichiers dans des répertoires

La surveillance de fichiers ou file monitoring en anglais fait partie intégrante du monitoring informatique. Elle s’assure du bon fonctionnement du système informatique en ne s’appuyant que sur l’analyse des fichiers générés et/ou présents dans celui-ci en permettant la détection en temps réel d’éventuels dysfonctionnements et erreurs. Les fichiers, qu’ils soient indispensables ou non au bon fonctionnement du système, renferment en effet des informations très utiles et insoupçonnées que seuls les logiciels de surveillance peuvent exploiter. Indispensables en monitoring informatique, ces derniers permettent notamment de détecter les violations de données, empêcher les pertes de données, configurer les limites de stockage des fichiers ou encore surveiller les dispositifs matériels/logiciels du système à partir des fichiers journaux…

En plus de permettre l’analyse de fichiers, certains logiciels de file monitoring sont équipés de système de diffusion d’alarmes et de messages d’alerte dès que des anomalies, erreurs, dysfonctionnements, modifications ou encore suppressions de fichiers dans les répertoires surveillés sont détectés. C’est le cas de MEMOGuard, le logiciel de surveillance de fichiers que nous vous recommandons. Comment fonctionne la surveillance de fichiers ? De quelle manière un logiciel de monitoring file arrive-t-il à déclencher une alarme rien qu’en analysant un fichier ? Les réponses tout de suite !

Surveillance de fichiers – Les différents types de fichiers pris en charge  

En général, à peu près tous les types de fichiers sont pris en charge lors de surveillance de fichiers : les fichiers textes peu importe le format (txt, docx, html…), les fichiers vidéos et audios dont les enregistrements. Dans la liste figure aussi les fichiers images, les pdf et les fichiers tableurs. Si les bases de données orientées texte sont aussi prises en charge, les bases de données interconnectées sont en revanche trop complexes pour être analysées. Sur ces fichiers et au niveau des répertoires de fichiers surveillés, la surveillance permet de détecter les modifications, les suppressions, les déplacements, les pertes de données ou encore les nouveaux ajouts de fichiers (copie, téléchargement…).

Toutefois, dans la pratique, les types de fichiers pris en charge dépendent surtout du logiciel que vous utilisez. En effet, si certains logiciels peu fonctionnels se limitent aux fichiers textes comme les fichiers plats (fichiers Txt) par exemple, d’autres en revanche sont capables d’analyser des fichiers multimédias bien plus complexes et de taille nettement plus importante.

Les deux principaux types de surveillance de fichiers 

En tout, il existe deux types bien distincts de surveillance fichiers. Il y a d’abord la surveillance de fichiers logs et ensuite la surveillance de simples fichiers. Si cette dernière peut être assurée par de simples outils gratuits de surveillance de fichiers, en revanche seuls des logiciels de monitoring permettent la surveillance de fichiers logs.

Surveillance fichiers logs (ou messages logs) : les fichiers logs ou messages logs sont des journaux générés automatiquement par le système informatique. Ils contiennent des informations en rapport au fonctionnement du système et de celui de tous les dispositifs matériels et logiciels qui composent le système informatique et réseau, les périphériques faisant partie également. Les fichiers logs renferment les données sur les évènements survenus au niveau du système, les erreurs, les dysfonctionnements ou encore les notes de performance au niveau du système. L’analyse de ces fichiers permet ainsi la surveillance du système lui-même, mais aussi des périphériques, des serveurs, de leurs performances et des charges qu’ils supportent. En surveillance de sites web, l’analyse des fichiers logs permettent la surveillance des contenus web, des pages web et des URLs.

Surveillance de simples fichiers : à la différence de la surveillance fichiers logs, la surveillance de simples fichiers ne peut dévoiler aucune information liée au système. Elle ne détecte que des évènements comme les modifications de fichiers, les ajouts de fichiers ou encore les créations de nouveaux fichiers au niveau des répertoires surveillés. Cela dit, aussi basiques soient les informations qu’elle délivre, c’est grâce à la surveillance de répertoires que les administrateurs peuvent :

• Suivre les violations de données grâce à des alertes instantanées sur les modifications de l’état des fichiers et des répertoires.
• Protéger les fichiers et répertoires sensibles en étant averti instantanément lors de l’accès et lorsque les autorisations sont modifiées.
• Surveiller les fichiers et répertoires spécifiés pour la création ou la suppression, afin d’éviter toute perte de données critique.
• Identifier les modifications de fichiers non autorisées et évitez l’obsolescence en suivant les fichiers qui n’ont pas été modifiés pendant une période définie.
• Configurer les limites de stockage des fichiers et des répertoires et soyez instantanément averti lorsque les seuils sont dépassés.

La surveillance des fichiers –comment ça marche ?

Parlons d’abord des fichiers logs ou syslogs ! La surveillance des fichiers syslogs relève du domaine du monitoring informatique et réseau. Elle est plus complexe, car exige du logiciel utilisé la prise en charge du protocole Syslog. Notez que les logiciels de surveillance de simples fichiers ne prennent pas en charge ce protocole. Comment fonctionne la surveillance des fichiers syslogs ? Le protocole Syslog fonctionne en mode client-serveur. Le client syslog émet les informations sur le réseau et le serveur syslog assure la collecte et la compilation en journal des informations émises par le client. Les journaux ou fichiers logs sont ensuite collectés, puis analysés par l’analyseur syntaxique du logiciel de monitoring utilisé. Si le logiciel n’en dispose pas, il faut parfois créer manuellement une sorte de capteur central de réception Syslog dans le logiciel. Ne vous inquiétez pas, la plupart des logiciels de monitoring permettent la création de capteurs.

En ce qui concerne les simples fichiers (les fichiers qui ne sont pas des messages logs), pour les analyser, les logiciels utilisent un module qui permet de collecter, de récupérer puis d’analyser les données dans les répertoires de dépôt de fichiers choisies. Pour qu’il n’y ait pas d’erreur lors de l’analyse des fichiers, le logiciel s’assure d’abord que les fichiers choisis ne soient pas traités prématurément et attendent qu’ils soient bien écrits dans le disque (l’espace de stockage). Autrement, le risque que le logiciel détecte des erreurs sera très important et les résultats seront tout le temps faussés.

Pourquoi choisir le logiciel MEMOGuard ?

Pourquoi choisir la solution MEMOGuard au lieu d’une autre solution de surveillance de fichiers ? Voici quelques raisons de la choisir :

• MEMOGuard est à la fois un outil de surveillance des fichiers logs (fichiers syslogs) et un outil de surveillance de simples fichiers, dossiers et répertoires avec possibilité de configurer et de recevoir des alarmes et des messages d’alerte. En d’autres termes, MEMOGuard est une solution complète de monitoring informatique et réseau, mais permet en même temps une tâche négligée par les logiciels de monitoring, à savoir la surveillance de fichiers.
• En matière de surveillance de fichiers simples, il permet la mise en œuvre d’une surveillance efficace et offre les avantages suivants : détection des travaux par lots ayant échoué, planification avancée des mises à niveau du système, détection rapide des problèmes de sous-système de stockage, détection précoce d’éventuelles défaillances futures, risque réduit de temps d’arrêt imprévu…
• En matière de monitoring syslogs, il est équipé pour gérer et analyser les journaux générés par le système informatique, pour gérer les journaux serveurs, pour détecter en temps réels les anomalies, pour dresser des rapports bien détaillés sur les évènements survenus… 
• Avec MEMOGuard, vous décidez des actions à déclencher. Vous choisissez quel fichier et quel répertoire surveiller, quels paramètres doivent être signalés, quels canaux de diffusion utiliser pour envoyer les messages d’alerte et également comment doivent être traités les messages d’alerte.

Voilà quelques raisons qui expliquent pourquoi le logiciel MEMOGuard est très apprécié des entreprises pour le monitoring réseau et la surveillance des fichiers.

Comment MEMOGuard déclenche et diffuse des alarmes ? 

Pour comprendre comment ça fonctionne, nous allons voir comment procède le logiciel MEMOGuard. En surveillance informatique, la collecte de données est toujours le point de départ. D’abord, un « module fichiers » collecte les données depuis les répertoires de dépôt de fichiers sélectionnées. Avec MEMOGuard, vous pouvez choisir les fichiers, les dossiers et les répertoires à surveiller depuis son interface Web, qui à titre d’information est accessible depuis un navigateur web. Les données collectées sont ensuite acheminées vers le moteur de MEMOGuard qui les corrèle avec les données déclarées également dans le moteur de MEMOGuard. S’il y a corrélation entre les données, MEMOGuard déclenche les alarmes correspondantes. Les alarmes se déclenchent donc automatiquement, mais pas non plus de manière hasardeuse. Pour répondre en partie à la question posée dans le titre, MEMOGuard déclenche l’alarme de façon automatique quand des évènements importants ou notables arrivent jusqu’à son moteur.

Pour diffuser les messages d’alerte aux personnes à qui ceux-là sont destinés, au personnel d’astreinte entre autres, MEMOGuard dispose de plusieurs canaux et médias de diffusion (SMS, mail, appel téléphonique, fax…) et propose également aux administrateurs divers outils et fonctions indispensables pour assurer une bonne gestion des astreintes (traitement en cascade des messages d’alerte et alarmes, acquittement, double acquittement, gestion des échecs/relances, mise en relation des intervenants…).