Monitoring réseau via le protocole Secure Shell (SSH)

Curieusement, très peu d’outils utilisent le protocole Secure Shell (SSH) pour le Monitoring réseau. Force est en effet de constater que cette technologie de monitoring et de supervision informatique via SSH n’est pas des plus célèbres, surtout en comparaison aux autres technologies qui utilisent SNMP, Modbus ou encore http. Ces derniers sont très répandus dans les entreprises.

Pourtant, la surveillance Secure Shell (SSH) a des avantages très intéressants que nous aurons l’occasion d’aborder dans cet article. Elle offre d’excellents résultats en matière de surveillance de la disponibilité des serveurs, des services et des applications. Il permet aussi une détection rapide des pannes de réseau et des échecs de protocole. Mais surtout, mieux que n’importe quel autre type de surveillance réseau, elle assure un niveau de sécurité très élevé. Découvrons sans plus tarder le fonctionnement du Monitoring réseau via le protocole Secure Shell (SSH). Pourquoi devrez-vous vous intéresser à ce protocole de communication pour la surveillance de vos infrastructures réseau ?

Qu’est-ce que le protocole Secure Shell (SSH) ?

SSH ou Secure Shell (SSH) est un protocole de communication sécurisé qui peut être utilisé pour se connecter à des serveurs distants et/ou exécuter des commandes sur des serveurs distants. Il est également utilisé dans le domaine du monitoring réseau, car permet à un client (un utilisateur) d’interroger des dispositifs matériels/logiciels comme des périphériques ou des serveurs par exemple pour collecter des données.

Les tâches qu’il peut accomplir sont nombreuses et impressionnantes. D’ailleurs, le terme progiciel serait plus approprié pour le classer à cause du fait qu’il fonctionne comme un véritable programme informatique et non comme d’un simple protocole de communication. Secure Shell est fermement intégré dans la pile de protocoles TCP/IP, une série de protocole pour la communication entre deux ou plusieurs ordinateurs reliés à Internet. Justement, l’utilité de SSH repose sur le fait qu’Internet est un réseau potentiellement non sécurisé. Sans mesures de protection très fortes, Internet laisse en effet des virus, des pirates, des logiciels malveillants et autres dangers entrer infecter tout le réseau. Le service SSH évite cela en imposant l’échange de clés de chiffrement entre le serveur SSH et le client SSH. De cette manière, des tiers ne pourront pas intercepter ni infectées les données qui sont échangées.

Pour l’anecdote, le protocole SSH a été développé à l’origine par Tatu Ylonen en 1995 en réponse à un incident de piratage informatique dans le réseau universitaire finlandais. Un renifleur de mots de passe aurait été installé sur un serveur connecté directement dans le réseau informatique de l’université. Lorsque le dispositif de piratage a été découvert, il avait déjà des milliers de noms d’utilisateur et de mots de passe dans sa base de données, dont plusieurs de la société d’Ylonen. Cet incident a poussé ce spécialiste de la cybersécurité à concevoir une solution qu’il pourrait utiliser lui-même pour se connecter à distance sur Internet en toute sécurité.

Fonctionnement du protocole SSH

Sur un réseau, le protocole SSH est à usage multiple. On s’en sert notamment pour fournir un accès sécurisé aux utilisateurs, pour faire fonctionner des processus automatisés. Il joue aussi un rôle très important dans les transferts de fichiers interactifs et automatisés, l’émission de commandes à distance, la gestion d’infrastructure réseau et bien évidemment dans le monitoring réseau.

Pour comprendre le fonctionnement du protocole SSH, il faut imaginer un client qui tente de se connecter à un serveur en utilisant Internet. Le protocole fonctionne dans le modèle client-serveur.  Cela signifie que c’est le client SSH qui va prendre l’initiative de tenter une connexion pour communiquer au serveur. Le serveur SSH répond en envoyant les clés de chiffrement au client. Ensuite, entre les deux, il y aura négociation de paramètres pour l’établissement d’une connexion sécurisée. On appelle également cette phase la « phase de configuration » durant laquelle le protocole SSH utilise un cryptage symétrique puissant et des algorithmes de hachage pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données échangées entre le client et le serveur. C’est seulement après que le client pourra se connecter au système d’exploitation du serveur.

En monitoring, le client SSH intervient essentiellement pour lancer des requêtes aux serveurs, aux périphériques ou autres dispositifs matériels/logiciels surveillés dans le but de collecter des données. Les données collectées permettront aux administrateurs de constater en temps réel l’état du réseau.

Monitoring réseau via le protocole Secure Shell (SSH) – comment ça fonctionne?

La surveillance via Secure Shell (SSH) vous permet de collecter les performances et les données système de nombreuses distributions Linux et Unix et autres systèmes fonctionnement sur presque tous les systèmes d’exploitation très connus comme OS X ou Windows. Néanmoins, prenez le temps de bien vérifier si votre système est bien pris en charge. Si c’est le cas, sachez que cette technologie de surveillance fonctionne sans logiciel supplémentaire sur les systèmes cibles. Pourquoi sans logiciel supplémentaire ? C’est l’un des avantages majeurs de Secure Shell. Votre logiciel de monitoring pourra en effet se connecter automatiquement sur votre réseau sans l’aide d’aucun programme, puis de procéder à la collecte de données et vont ensuite être acheminées vers le logiciel de monitoring.

En revanche, si aucun autre logiciel ou programme n’est nécessaire, le logiciel de monitoring SSH utilisé devra néanmoins disposer des informations d’identification des périphériques pour pouvoir accéder au réseau et procéder à la surveillance à distance. Ces informations sont également nécessaires pour sécuriser la connexion. Une fois dans le réseau, le logiciel interroge ensuite les périphériques et autres dispositifs matériels/logiciels auxquels il a accès pour la collecte de données. Après, le logiciel de monitoring analyse les données collectées. Fournir des informations sur la disponibilité serveur, la disponibilité des périphériques, le temps de réponse, l’utilisation mémoire, l’utilisation disque, débit et utilisation bande passante, interruptions services, informations de performances… Voilà une brève liste de ce que la technologie Secure Shell (SSH) est en mesure de faire en matière de monitoring réseau.

Les atouts du monitoring SSH

Voici les atouts majeurs du monitoring réseau via le protocole Secure Shell (SSH). Ils sont au nombre de trois :

1- Sécurité accrue :

Le but du monitoring est d’assurer le bon fonctionnement ainsi que la sécurité d’un réseau. Pourtant, il peut représenter une menace quand la transmission des données de supervision n’est pas sécurisée. Vous ne voudrez surement pas que des personnes mal intentionnées ont accès aux données supervision de votre réseau ? Pour éviter cela, il vaut mieux opter pour un système de monitoring qui propose une connexion chiffrée lors des transferts de données de supervision, comme c’est le cas du monitoring SSH. Il offre aux patrons d’entreprise et aux administrateurs réseau une garantie de sécurité.

2- Possibilité de créer des capteurs SSH à volonté :

Autre atout du monitoring SSH qu’il est impératif de mentionner ici, il offre également aux administrateurs réseau la possibilité de générer leurs propres capteurs SSH. Peut-être que le logiciel de monitoring que vous utilisez ne permet pas la surveillance d’un périphérique donné pourtant très important. Ce n’est pas grave ! Il existe une solution simple à ce problème. Tout simplement, générez-les en créant un script qui ordonnerait aux dispositifs matériels/logiciels cibles de transmettre des données au logiciel de monitoring. 

3- Surveillance avec possibilité de configurer et recevoir des alertes :

La surveillance SSH est proactive, car peut s’effectuer à distance, en temps réel et surtout avec la possibilité de configurer et recevoir des alertes pour les scénarios et les évènements que vous aurez choisis vous-même. Pour exemple, si votre serveur distant n’est pas disponible via SSH ou si le ping SSH prend plus de 5 secondes, vous pouvez configurer votre logiciel de monitoring de façon à ce que vous soyez averti des incidents et des interruptions de service par mail par exemple.

MEMOGuard – pour la surveillance SSH d’infrastructures réseau complexes

Les possibilités qu’offrent SSH vous intéressent ? Cette technologie de surveillance a en effet tout pour plaire. Pourtant, vous ignorez encore quel logiciel de surveillance choisir pour bénéficier de tous ses potentiels ? Nous vous suggérons MEMOGuard. C’est un logiciel en SaaS de surveillance et de supervision SSH qui peut prendre en charge de grandes infrastructures réseau complexes sans que vous n’ayez à utiliser d’autres logiciels. De plus, MEMOGuard dispose déjà de tous les capteurs SSH pour couvrir n’importe quelle infrastructure, même si celle-ci utilise divers types d’ordinateurs et de serveurs et fonctionne avec plusieurs systèmes d’exploitation.

Qu’est-ce que MEMOGuard propose de plus que les autres outils de monitoring ne fassent pas ? Eh bien, il assure une surveillance complète de votre réseau en vous permettant de vérifier l’état de votre réseau comme la disponibilité, le temps de réponse et la charge de vos serveurs, la mémoire vive et l’espace disque disponible ou encore la disponibilité d’autres périphériques et terminaux. Avec les capteurs SSH adéquats, vous pourrez aussi suivre de près la température des appareils utilisés ou encore l’alimentation électrique qui circule dans le réseau et mesuré au niveau des ports et périphériques. Dans tout cela, l’intégrité et la sécurité de vos données sont garanties.

MEMOGuard – un logiciel de Gestion d’alarmes et des astreintes

Très souvent, pour signaler les dysfonctionnements et les pannes de réseau, les logiciels de supervision se limitent à des notifications envoyées sur le tableau de bord ou au mieux à des messages d’alerte envoyés par mail, ce qui est loin d’être suffisant pour une bonne prise en charge. En plus de la supervision de votre réseau, l’outil MEMOGuard, pour sa part, vous fournit des fonctionnalités nécessaires pour une gestion très avancée des alarmes et de vos équipes d’astreinte.

D’abord, avec MEMOGuard, vous disposerez d’une belle panoplie de canaux et de médias pour diffuser vos alarmes et messages d’alertes : SMS, mail, appels vocaux, fax, pager, réseaux sociaux et panneau d’information de rue, sirène… Ensuite, l’envoi des messages d’alerte peut être configuré de manière à ce que l’alarme d’un type de problème donné s’adresse à l’équipe d’intervention la plus apte à résoudre le problème.