Surveillance réseau (monitoring) via les Traps SNMP

En quoi consiste la Surveillance réseau avec des Traps SNMP ? Qu’est ce qui la diffère des autres types de surveillance réseau ? Divers moyens et techniques sont disponibles pour le network monitoring ou surveillance réseau. On peut citer l’analyse des fichiers syslogs également très utilisée. En effet, les techniques sont très nombreuses et devraient toutes être appliquées pour une surveillance complète du réseau. Toutefois, pour ce qui est de collecter et analyser des données de bande passante et d’utilisation du réseau en particulier, la surveillance via le protocole SNMP (Protocole de gestion de réseau simple) reste la méthode la plus élémentaire.

Comment fonctionne la surveillance traps SNMP ? Sans entrer dans les détails dès le début, les interruptions SNMP ou Traps SNMP impliquent que les éléments surveillés (dispositifs matériels/logiciels) envoient un message à une station de surveillance, le logiciel de surveillance ou monitoring, pour notifier un événement nécessitant une attention particulière, voire une intervention de la part de l’administrateur réseau. La surveillance réseau via les Traps SNMP propose plusieurs avantages intéressants que nous allons voir un à un dans cet article.

En quoi consiste la surveillance réseau ?

Un réseau informatique se définit comme un ensemble d’équipements reliés entre eux pour échanger des informations. En général, il se compose de divers logiciels et matériels, dont des ordinateurs, des serveurs et beaucoup d’autres qui communiquent entre eux via divers services (ex : Internet) et protocoles de communication (ex : SNMP, http, TCP/IP…).

La surveillance réseau (ou network monitoring), quant à elle, est la surveillance en temps réel de tous ces éléments matériels, logiciels, périphériques et parfois même services qui font fonctionner le réseau informatique dans son ensemble. Dans les grandes lignes, la surveillance réseau en temps réel vise à identifier les composants lents ou défaillants, à identifier les problèmes et les dysfonctionnements avant qu’ils nuisent au bon fonctionnement du réseau. À titre d’information, la surveillance réseau ne peut se faire sans outil approprié appelé outil monitoring ou encore logiciel de surveillance réseau. Généralement, ce type de logiciel est équipé de système d’alertes personnalisées et de diffusion d’alarmes pour que les administrateurs réseau puissent être informés à temps des problèmes qui surviennent.

Que sont les Traps SNMP et le Protocole SNMP ?

Protocole SNMP et Traps SNMP… Quels liens existent entre les deux ? Le protocole SNMP est très souvent évoqué quand on parle de gestion et de monitoring réseau. Cela s’explique par le fait que ce protocole a été conçu justement pour la surveillance et la gestion de réseau. Un grand nombre de logiciels libres et propriétaires l’utilisent SNMP pour interroger les équipements de réseau. On peut citer Centreon, Nagios ou encore Zabbix.

La surveillance SNMP prend en charge divers équipements logiciels/matériels du réseau comme les serveurs et les périphériques (les hôtes, les routeurs, les hubs et les commutateurs). Fait intéressant à noter, si le protocole SNMP est unique avec ses propres règles de communication, la surveillance via ce protocole, elle, s’opère de deux manières totalement différentes :

• Le SNMP Monitors qui est un modèle Pull de monitoring. C’est le logiciel de monitoring réseau qui va chercher les informations qui concernent le réseau directement sur les périphériques ou autres dispositifs logiciels/matériels surveillés.
• Le Traps SNMP, à l’inverse, est un modèle très passif. Ce sont les périphériques surveillés (agent SNMP) qui vont envoyer des messages sous forme d’interruptions (traps) à destination du logiciel de monitoring. Les périphériques déclenchent l’envoi des messages pour des raisons telles que des événements système, des pannes, des conditions critiques…

Pourquoi la surveillance (Traps) SNMP ?

Comme il a déjà été évoqué plus haut, de nombreuses techniques existent pour le network monitoring : monitoring des messages syslogs, monitoring via http, monitoring via Secure Shell, monitoring via Windows Management Instrumentation (WMI) pour ceux qui utilisent Windows… Et la liste est encore longue ! Alors, avec autant de choix disponibles, pourquoi précisément choisir le SNMP ? Des tas de raisons expliquent ce choix :  

• Le SNMP a la capacité de prendre en charge de grands réseaux. Il suffit pour cela de multiplier les capteurs SNMP.
• La surveillance qu’il propose ne se limite pas à des informations comme la disponibilité des équipements et périphériques. Il peut aussi constater les paramètres réseau beaucoup plus complexes tels que la charge du processeur, l’utilisation du disque, la température et bien d’autres encore.
• Très important, la plupart des périphériques réseau prennent en charge SNMP. En optant pour la surveillance SNMP, vous rencontrerez moins de problèmes de compatibilité, ce qui n’est pas le cas avec les autres techniques de monitoring.
• Avec SNMP, vous pourrez également surveiller plusieurs appareils de différentes marques dans le même système étant donné qu’ils prennent tous en charge SNMP.

En revanche, pour comprendre la particularité de la surveillance Traps SNMP et l’intérêt de l’adopter au détriment du SNMP Monitors, attendons d’abord de découvrir son fonctionnement.

Comment fonctionne la surveillance Traps SNMP ? 

Les logiciels de surveillance réseau fonctionnent comme de récepteurs à grande échelle de traps SNMP. Ils sont des capteurs dits « passifs ». En d’autres termes, ils ne vont pas chercher les données utiles au monitoring par eux même. À la place, ils laissent aux dispositifs surveillés l’initiative de livrer ces données. Toutefois, l’envoi des données par les dispositifs surveillés n’obéit pas à la loi du hasard. Ils sont déclenchés par des évènements (erreurs ou avertissements causés par des périphériques introuvables, bande passante dépassée, utilisateurs inconnus…) très précis qui peuvent être filtrés et affinés en effectuant quelques réglages au niveau des récepteurs SNMP.

Pour laisser aux administrateurs réseau le temps de faire une revue des données collectées, en général les logiciels de monitoring enregistrent les messages Traps et les classifient suivant des filtres comme la date, la source, les agents ou encore le lien de rattachement pour une lecture plus facile. Ces messages permettent aux administrateurs d’obtenir des informations très utiles comme l’utilisation de la bande passante, l’utilisation des disques, la disponibilité ou défaillances des périphériques…

Les avantages de la surveillance Traps SNMP

Les avantages que propose la surveillance Traps SNMP sont nombreux :

1. Le fait que les dispositifs surveillés envoient de leur propre initiative les informations seulement quand des évènements importants sont à déclarer évite l’envoi fréquent de requêtes inutiles. Sachant que l’envoi de ces requêtes consomme des ressources, on évite ainsi au réseau de supporter de grosses charges.   
2. La surveillance Trap SNMP permet l’intégration de système d’alarme. Vous serez alerté de tout ce qui se passe sur votre réseau. 
3. Vous obtiendrez des rapports détaillés des évènements survenus. Le protocole SNMP a été conçu pour cela.
4. Aucun évènement, surtout important ne peut échapper à la vigilance des agents SNMP. La surveillance Traps SNMP est totalement autonome. On parle aussi d’auto-détection des problèmes et dysfonctionnements réseau.
5. Le protocole SNMP achemine les données en quelques millièmes de seconde. En d’autres termes, la réception des notifications d’alerte est presque immédiate.

Quel outil de surveillance Traps SNMP utiliser ?

Le trap SNMP est une technique de surveillance passive très utilisée dans l’industrie. Vous n’aurez donc pas de mal à trouver un logiciel qui puisse effectuer ce type de surveillance. Au contraire, ils sont même légion. Alors, lequel choisir ? Dans le lot, le logiciel de monitoring MEMOGuard se démarque à cause du fait qu’il ne se limite pas à la surveillance SNMP ou encore le Traps SNMP. En effet, MEMOGuard est à la fois un récepteur Traps SNMP, un serveur syslog, un analyseur syntaxique, un client http et bien plus encore pour vous permettre une surveillance complète avec toutes les techniques existantes de monitoring informatique. Pour ceux qui l’ignorent, chacun de ces points énumérés permet un type de surveillance et de supervision informatique précis avec leurs propres avantages et limites. L’idéal est donc de tous les combiner si bien sûr le logiciel de surveillance le permet, ce qui est le cas de MEMOGuard.

Les entreprises apprécient aussi MEMOGuard pour ses fonctionnalités de gestion d’alarmes et d’astreintes très pratiques. Il offre à ses utilisateurs la possibilité de choisir des canaux de diffusion d’alarme appropriés et d’envoyer les alarmes et les messages d’alerte aux personnes les plus concernées par les problèmes, au personnel d’astreinte autrement-dit.

MEMOGuard – une solution SaaS de surveillance réseau (network monitoring)

Conçu par CELVER Technologies, MEMOGuard est une solution complète de surveillance réseau basé sur le cloud. Étant basé sur le cloud, avec ce logiciel, vous n’aurez pas à vous soucier de la maintenance d’un serveur sur lequel l’exécuter puisque qu’il est déjà exécuté sur le cloud. D’autre part, il dispose de son propre espace de stockage où vous pourrez stocker les messages sous forme d’interruptions (traps) générés par votre réseau informatique. Procéder ainsi soulage grandement votre réseau du poids très important des messages traps SNMP. Pour finir, sachez que MEMOGuard est aussi multiplateforme. En d’autres termes, il fonctionne sur n’importe quel système d’exploitation.